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更新于 今天

外包項目經理

6000-12000元
  • 鄭州金水區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

BPO項目RPO項目人力資源服務
崗位職責: 1、售前支持: 陪同業務拜訪客戶,根據項目信息,進行崗位解析 、交付及執行服務過程介紹 、同行業薪資調研 、過往案例數據呈現 。 2、項目執行: 明確項目需求 ,制定項目規劃+排期 ,確認所需不同交付團隊數量, 明確入職流程 ,召開項目啟動會 ,完成 BC 兩端對接 ,實現項目閉環 。 3、交付端維護管理 :根據項目類型 、缺口 、城市合理,制定合理的建議給公司外招團隊,以便于外招團隊匹配交付小組 ,制定項目執行手冊下發提高交付效能 ,項目軟硬性標準二次強調提高成功率 ;定期了解外招團隊訴求并解決問題,提高項目人力供應及時性 。 4、客情維護: 日常高效回復度 ,每周制定好拜訪及駐場計劃 ,面對面溝通對接人加深理解和互動 ;積極收集甲方客戶日常反饋的信息,并及時解決(如員工變動 ,辭退, 仲裁 ,轉移 ,招聘)等 ;定期為客戶做出復盤計劃和后續服務計劃 ,拉近企業感知度作為戰略伙伴 。 5、項目服務: 定期分類整理花名冊 ,合同歸檔 ,續簽; 日常外包員工回復和關懷;駐場時收集員工訴求一并解決 ,定制內推獎勵降低招聘成本 ;針對有仲裁傾向人員第一時間 出面處理 ,安撫好各類工傷人員 ,及時協助報銷 ,緊急情況及時申請墊資 ;每月在規定時間提前制作好項目 賬單 、開好對應票據 ,追蹤回款進度做好提醒 ,及時完成項目發薪及服務費回款,避免產生墊資 。 6、項目復盤: 在內部復盤周期數據 ,結果導向尋找問題點并優化 ,根據目標完成情況實時調整,給予團隊指向性建議 ,優化項目流程并展示;從外部了解客戶滿意度 ,根據啟動后客戶反饋制定二次執行計劃 。 任職要求: 1、大專及以上學歷,工商管理類專業; 2、1年以上人力外包項目運營經驗,熟悉人力資源管理相關法規、政策和流程;熟悉相關的勞動用工等人事政策及法規,能進行勞動合同、勞務協議及相關協議等文本的修訂; 3、工作細致認真,具有良好的溝通及協調能力;具備優秀的商務談判素質,能獨立處理勞動糾紛、工傷糾紛及突發事件; 4、35歲以下,能力優秀的可適當放寬年齡要求,薪酬可面談; 職位福利:五險、全勤獎、績效獎金、節日福利; 工作時間:上午8:30—12:00,下午1:30—5:30(冬季)/2:00—6:00(夏季)

工作地點

鄭州金水區建業總部港D座509室

職位發布者

孔女士/人事

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公司Logo河南中原人力資源服務有限公司
河南中原人力資源服務有限公司成立于2016年,是一家以勞務派遣、外包服務、財稅籌劃等專業人力資源業務為主,廣泛涉足安保服務、公務員考試、職業技能培訓與人才測評等行業的綜合性專業人力資源服務公司。公司經過近二十年的市場運作,憑借良好的行業背景,一流的管理水平已積累了豐富的團隊和管理經驗,并打造了一支服務理念超前、服務管理水平專業的團隊,深得合作客戶的信任和好評。公司先后在新鄉、洛陽、南陽、開封、平頂山、濟源等18個地市設立了分支機構。公司現服務企業上萬家,就業員工300000人。公司可為政府企事業單位、上市公司、中小型企業、創業公司等提供勞務派遣、勞務外包、靈活用工、社保代理、薪稅優化等服務。服務領域涉及多個行業,包括大型國企央企、行政事業單位、服務行業、生產制造業、物流物業行業、金融IT行業、互聯網行業等。中原人力在向多領域、國際化企業邁進的過程中,始終秉承“為客戶創造價值、為員工創造前程、為社會創造財富”的企業使命,勤奮創業、穩健發展,力爭為河南省經濟社會高質量跨越式發展貢獻新的更大力量,成為中國乃至全世界最具影響力的人力資源服務供應商和最專業的人力資源方案解決商!
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