職位描述
星級酒店經濟型酒店民宿
1.協助店長進行酒店運營管理如收益管理、服務標準化等
2.在酒店運營中，管住客戶體驗、處理客訴問題，確保服務標準化和專業化
3.人才梯隊建設：及時補充人力及儲備優秀人才、協助辦理員工入轉調離手續及員工面談。
4.負責員工的業務帶教、培訓及考核，儲備優秀人才。
5.應急管理：在特殊情況下，需配合酒店管理層制定和執行應急方案，確保員工和客戶的安全
6.跨部門協作：與前廳、客房、餐廳部門溝通，確保運營順暢
7.跟進安全檢查、培訓記錄等
8.各部門工作計劃安排、儀容儀表、工作狀態監督檢查
任職要求：
1.專科以上學歷，酒店管理、旅游管理、人力資源管理相關專業優先，具備一定的酒店一線崗位（如前廳、客房、餐飲等）的工作經驗，熟悉酒店運營流程
2.具備較強的溝通能力，能夠處理員工矛盾、客訴等問題。
3.具有較強的問題解決能力，執行力
4.具備有一定的抗壓能力，能夠適應酒店行業的工作節奏。
5.具備良好的團隊精神和敬業精神，形象氣質佳。
工作時間：9:00-18:00 每周單休
工作地點
濱海新區天津濱海三大街MSD亞朵酒店
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職位發布者
劉女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
天津美麗城市建設集團有限公司天津美麗城市建設集團有限公司成立于2006年，是一家全產業鏈以社會服務綜合為一體的高端運營服務商，根植于城市環衛、垃圾分類、物業安保、環境治理、秩序治安、城市綠化、美化以及城市公共安全等，城市居民生活全領域服務。以“讓環境更加整潔、讓城市更加靚麗、讓生活更有品質”為經營宗旨。
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