職位描述
投訴客服售后客服售前客服BPO呼叫中心管理經驗
1、制定BOP客服系統的工作流程、執行規范、及績效考核等基礎制度，并執行實施;
2、管理好BPO客服部團隊成員，觀察組員心態，及時幫助調整其工作狀態;
3、分析BPO客服團隊的數據，第一時間發現問題并提出問題，解決問題;
4、做好客服維護、整理、收集客戶信息。任職要求:
1、大專及以上學歷，客服行業工作經驗，管理經驗;
2、管理20人以上BPO客服團隊者優先考慮;
PS:外派許昌或滁州哦! 一年四次晉升空間!
2、管理好BPO客服部團隊成員，觀察組員心態，及時幫助調整其工作狀態;
3、分析BPO客服團隊的數據，第一時間發現問題并提出問題，解決問題;
4、做好客服維護、整理、收集客戶信息。任職要求:
1、大專及以上學歷，客服行業工作經驗，管理經驗;
2、管理20人以上BPO客服團隊者優先考慮;
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獎金績效
年底雙薪，13薪
工作地點
平頂山新華區黃金海岸CoCo派-露營地01
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職位發布者
徐先生/招聘經理
三日內活躍立即溝通
安徽格樂通信技術有限公司安徽格樂通信技術有限公司是合肥市政府重點招商引資企業，學習發展晉升機會多，行業趨勢呈現未來！注冊資本1000萬元，是一家專門從事呼叫中心服務外包運營的公司，公司現已在濱湖新區要素大市場建成可以容納1000座席的呼叫中心職場，未來五年內還將在濱湖新區投資建設上萬席的職場。格樂通信擁有較大規模的技術研發、運營管理團隊和專業化的服務網絡；為了快速、高效地提供各種技術支持及相關服務，積極響應推進黨及國務院實施的《關于促進服務外包產業加速發展的意見》，公司目前以主營及外包各項外包項目，處于高速發展時機；現公司大規模招生改為大規模招賢納士，實習生、全職兼收，一錄用，待遇從優。另公司提供培訓和晉升的機會。
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