工作職責(zé)
1. 每天瀏覽客戶系統(tǒng),接收客戶信息(新訂單/交貨計(jì)劃/對(duì)賬/開票/蓋章等),同步釋放信息于公司下游部門,跟進(jìn)信息進(jìn)度
2. 訂單事務(wù)性信息(新訂單/對(duì)賬/開票等),每日實(shí)時(shí)更新公司系統(tǒng)
3. 對(duì)有特殊裝運(yùn)要求的客戶,跟蹤每批貨物的標(biāo)簽/送貨單/出貨報(bào)告等信息
4. 提前與各需求部門傳達(dá)和騁發(fā)貨指令,及時(shí)跟蹤裝運(yùn)時(shí)間,滿足客戶訂單貨物時(shí)效性
5. 與三方/自有物流協(xié)調(diào)裝運(yùn)時(shí)間,向客戶提供貨運(yùn)單據(jù)協(xié)助客戶解決問題,保留客戶簽收憑證
6. 每月收集客戶滾動(dòng)三個(gè)月預(yù)測,跟蹤預(yù)測的準(zhǔn)確性
7. 開通客戶對(duì)接窗口,反饋并監(jiān)督內(nèi)部銷售行為
8. 每月5日前匯總上月發(fā)貨信息,包括客戶/型號(hào)/數(shù)量/價(jià)格/發(fā)貨時(shí)間/簽收使時(shí)間/入庫時(shí)間等
9. 每月10日前匯總當(dāng)月開票信息,包括客戶/型號(hào)/數(shù)量/價(jià)格/賬期等,滿足客戶開票
10. 完成上級(jí)交代的事務(wù)
技能說明
1. 文科等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的責(zé)任心以及信念,有較強(qiáng)的邏輯能力以及良好的對(duì)外溝通能力
2、熟悉金蝶及相關(guān)辦公軟件的操作;
3、具有較強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作的能力,工作踏實(shí)認(rèn)真細(xì)心,積極主動(dòng);
4、具有良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力。