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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)電話客服團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理和許昌移動(dòng)布置的工作任務(wù)進(jìn)行跟蹤、匯報(bào)落實(shí)情況 2、分析數(shù)據(jù)、制定針對(duì)性策略，提高人均效能和成功率； 3、對(duì)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理職場(chǎng)之間的溝通協(xié)調(diào)工作; 4、制作并匯總每日業(yè)績(jī)報(bào)表，月底制作項(xiàng)目結(jié)表， 5、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)聯(lián)部門的協(xié)同配合 【崗位要求】: 1、大專以上學(xué)歷，25--35歲: 2、1年以上電銷(客服)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有10085營(yíng)銷和降檔經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析、良好的電腦操作技巧，特別是excel、word、PPT等辦公軟件必須熟練， 4、具有較高的綜合素質(zhì)(溝通能力、文字能力、項(xiàng)目管理能力)，善于學(xué)習(xí)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各類知識(shí)。 工作時(shí)間: 8:30--12:00,14:00--18:30，單休 許昌本地或者鄭州人員均可，能接受前期在許昌移動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和支撐優(yōu)先 【薪資詳情】 薪資范圍：4000-7000元/月 社保類型：五險(xiǎn) 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：節(jié)假日福利、晉升機(jī)會(huì)