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1.負責酒店前廳日常運營工作，制定并執行運營計劃，確保前廳各崗位（如前臺、早餐、客房保潔）高效協作，提升賓客住宿體驗。 2.監控前廳運營數據，定期進行數據分析，為酒店經營策略調整、價格體系優化、服務流程改進提供有力依據。 3.制定并完善酒店前廳服務標準與操作流程，樹立酒店良好的服務形象。 4.負責酒店團隊的人才招聘、選拔工作，根據崗位需求制定招聘標準，篩選具備良好服務意識、溝通能力和團隊協作精神的優秀人才。 5.加強與酒店其他部門的溝通與協作。 6.負責酒店OTA管理，負責酒店網絡營銷管理，執行網絡運營計劃，按照節假日及時調控酒店價格。 7.負責酒店的安全和消防工作，定期檢查消防設施設備。 8.負責酒店設備管理，（如前臺電腦系統、客房預訂系統、電梯、行李車、大堂照明等）運行狀況。 9.總經理安排的其他事情。 任職要求： 1. 大專學歷，有相關管理或商務背景。 2. 至少2年以上酒店客房管理經驗。 3. 良好的溝通和協調能力。 4. 較強的商業敏感度和決策能力。