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客房經理(酒店)
6000-8000元
青島
市北區
1-3年
大專
全職
招1人
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职位描述
年終獎
五險一金
單位體檢
績效獎金
免費工裝
高溫補貼
生日福利
夜班補助
節假日加班費
過節福利
法定節假日三薪
崗位職責: 1、掌握對客服務的禮貌禮儀和標準,符合星級別酒店的服務要求。 2、接受上級指令,全面負責客房部的管理工作,管理督導客房部所有樓層、PA 的各項工作,確保客房服務工作的高效率和高水準。 3、合理調配好人員使用,以確保所有客人和內部客戶提供及時禮貌的服務。 4、負責制定本部門的管理規章制度、工作操作流程、服務質量標準、安全保障措施,并組織和推動各項計劃實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評。 5、客房經理每天早上召開客房人員例會。傳達布置、執行上級指令,檢查上級指令完成情況,并檢查員工的儀容儀表。 6、巡視公共區域,保持清潔、整齊、暢通及設施完好,排除安全隱患。 7、發現客房或公共區域設施設備有故障,及時聯系工程人員維修,檢查維修質量。 8、制定客房設施設備保養計劃、公共區域大清潔計劃、客房計劃衛生等工作。 9、做好每月盤點,并制定用品申購計劃。完成盤點明細表和物品申購表。 10、 督導服務員按操作標準實施衛生工作,檢查質量,做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操作培訓。 11、負責樓層總鑰匙和對講機的收發及保管。 12、負責清潔用品、工具的發放和回收工作,指導客房服務員正確稀釋和安全使用。 13、聯系和安排滅蟲除害工作。 14、負責客房倉庫管理工作。 15、每月做好本部門考勤、計件、排班工作。 16、建立和諧的團隊氛圍,提高員工滿意度。 17、完成上級交代的其他工作任務。 任職要求: 1、大專及以上學歷,酒店管理相關專業優先 2、3年以上同管理崗位工作經驗或1年以上國際聯號同部門經理及以上工作經驗 3、具備酒店籌備開業經驗優先。 4、具有良好的溝通和協調能力,具備團隊合作精神,能夠高效按時執行并完成工作任務
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工作地点
青島市北區融匯中心19樓1907室
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青島國工集團創建于1996年,是一家迅速崛起的高新技術企業,生產基地位于平度國人高新產業園。經營范圍涉及建筑材料、POZD新材料、新型人防門、LED燈具、水性涂料、葡萄酒、國際貿易、室內裝飾、市政景觀、建筑幕墻、建筑智能化、房產置業和智能停車等板塊。
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