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更新于 6月6日

純接聽快遞售后客服

3000-5000元
  • 濟南商河縣
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服倒班制咨詢服務
崗位職責: 1.通過在線系統為客戶提供專業咨詢與解答服務,確保客戶滿意度; 2.處理客戶的日常快遞相關問題,包括但不限于查詢、投訴與跟蹤; 3.記錄并反饋客戶的需求和意見,與相關部門合作改進服務流程; 4.維護良好的客戶關系,確保服務質量。 任職要求: 1.具備良好的文字表達能力和邏輯思維能力; 2.能夠熟練使用計算機和互聯網,快速適應新的客戶服務工具; 3.具有高度的責任心和耐心,能夠處理客戶的問題; 4.具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。

工作地點

濟南商河縣銘輝新天地寫字樓北樓1101

職位發布者

王姝坤/人事經理

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