職位描述
汽車理賠定損汽車售后服務汽車4S店/經銷商
工作內容：
1、及時熱誠地接待客戶,并實行首問負責原則；
2、對所接待的客戶負責及時聯系和解答客戶疑問；
3、負責建立顧客檔案和顧客車輛檔案；
4、正確檢查、判斷顧客汽車故障并做出估價；
5、在與顧客達成一致后負責填寫和簽定修理委托書；
6、做好車輛維修結束后地后續工作；
7、嚴格按照售后服務中心運作手冊服務流程進行業務操作。
職位要求：
1、1年以上4S店售后接待工作經驗者優先；
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
職位福利：五險一金、有年終獎、績效獎金、包吃、高溫補貼、節日福利、帶薪年假
工作地點
崇川區南通市港閘區城港路85號紅旗4S店
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職位發布者
張海燕/人事經理
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