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-日常巡檢屬地業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，評(píng)估人力、物資固資配置率，提出優(yōu)化建議;

-跟蹤屬地KPI完成情況(如營(yíng)收、成本、合規(guī)、甲方滿意度等)，分析偏差原因并推動(dòng)整改。

2.跨區(qū)域協(xié)同與資源整合
-協(xié)調(diào)總部與屬地間資源調(diào)配，解決跨區(qū)域協(xié)作問題及跨部門溝通問題(如招聘、采購(gòu)、數(shù)據(jù)支持等):
-推動(dòng)屬地間經(jīng)驗(yàn)共享與最佳實(shí)踐復(fù)制，減少重復(fù)性資源浪費(fèi)。
3.風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急支持

-識(shí)別屬地項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)(如合規(guī)隱患、輿情危機(jī))，制定預(yù)防及應(yīng)對(duì)方案;--協(xié)助屬地處理突發(fā)事件(如客訴升級(jí)、作業(yè)策略調(diào)整等)，提供總部政策與資源支持。

4.屬地團(tuán)隊(duì)賦能
-組織屬地管理人員培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力與管理水平:
-搭建屬地與總部的溝通橋梁，及時(shí)反饋區(qū)域需求并推動(dòng)流程優(yōu)化。
5.數(shù)據(jù)與報(bào)告管理

-匯總分析屬地運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，編制周期性督導(dǎo)報(bào)告(日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)/專項(xiàng)分析);

-向上級(jí)匯報(bào)屬地管理成效及改進(jìn)建議。

待遇:繳納五險(xiǎn)一金(半年后六險(xiǎn)一金)+月度獎(jiǎng)金500+季度獎(jiǎng)金2500+年終獎(jiǎng)+婚假/產(chǎn)假/陪產(chǎn)假/喪假/年假/三節(jié)福利+定期下午茶團(tuán)建+生日福利+免費(fèi)體檢+轉(zhuǎn)正享受全薪年假5天
任職要求
1.教育背景

大專及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
5年以上呼叫中心催收或電銷經(jīng)驗(yàn).
3年以上催收或電銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，歷史管理半徑大于30人
3.核心能力
熟悉呼叫中心運(yùn)營(yíng)模式;
了解貸款類、信用卡等業(yè)務(wù)等前后端電催業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理
了解貸款電銷、信用卡賬分等業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理;
溝通協(xié)調(diào)能力:擅長(zhǎng)跨層級(jí)、跨區(qū)域溝通，具備沖突調(diào)解與資源整合能力;數(shù)據(jù)處理能力:擁有一定數(shù)據(jù)能力，熟練運(yùn)用OFFICE軟件:問題解決能力:對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過分析定位問題并提出可落地方案;抗壓與適應(yīng)力:適應(yīng)高頻出差，能在復(fù)雜環(huán)境中快速響應(yīng)。
匯總分析屬地運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，編制周期性督導(dǎo)報(bào)告(日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)/專項(xiàng)分析);向上級(jí)匯報(bào)屬地管理成效及改進(jìn)建議。
薪資:無責(zé)底薪4000+崗位津貼初中高1000/2500/4000+績(jī)效3500+餐補(bǔ)300+月度獎(jiǎng)金500+季度獎(jiǎng)金2500+年終獎(jiǎng)