職位描述
母嬰類包住上班地址南四環(huán)直播電子商務(wù)新媒體
崗位職責(zé)
- 社群搭建與維護(hù)
- 負(fù)責(zé)微信、QQ、微博、小紅書等社交平臺(tái)的社群搭建、規(guī)則制定及日常運(yùn)營，提升用戶活躍度和粘性。
- 策劃并執(zhí)行社群活動(dòng)（如話題討論、直播、打卡等），激發(fā)用戶參與感。
- 負(fù)責(zé)微信、QQ、微博、小紅書等社交平臺(tái)的社群搭建、規(guī)則制定及日常運(yùn)營，提升用戶活躍度和粘性。
- 用戶增長與轉(zhuǎn)化
- 通過裂變活動(dòng)等方式擴(kuò)大社群規(guī)模，協(xié)同市場(chǎng)部門完成拉新目標(biāo)。
- 挖掘用戶需求，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化或服務(wù)轉(zhuǎn)化，輔助銷售達(dá)成。
- 通過裂變活動(dòng)等方式擴(kuò)大社群規(guī)模，協(xié)同市場(chǎng)部門完成拉新目標(biāo)。
- 內(nèi)容與氛圍營造
- 輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（圖文/短視頻/話題），維護(hù)良性互動(dòng)氛圍，及時(shí)處理用戶反饋與投訴。
- 搭建用戶分層管理體系（如粉絲群、VIP群）。
- 輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（圖文/短視頻/話題），維護(hù)良性互動(dòng)氛圍，及時(shí)處理用戶反饋與投訴。
- 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 監(jiān)控社群數(shù)據(jù)（活躍度、轉(zhuǎn)化率、留存率等），定期輸出運(yùn)營報(bào)告并調(diào)整策略。
- 監(jiān)控社群數(shù)據(jù)（活躍度、轉(zhuǎn)化率、留存率等），定期輸出運(yùn)營報(bào)告并調(diào)整策略。
- 硬性條件
- 1-3年社群/用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流社交平臺(tái)玩法（有母嬰奶粉營養(yǎng)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）。
- 擅長活動(dòng)策劃與執(zhí)行，具備基礎(chǔ)文案、設(shè)計(jì)或短視頻制作能力。
- 數(shù)據(jù)敏感，能使用Excel或簡(jiǎn)易工具分析數(shù)據(jù)。
- 1-3年社群/用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流社交平臺(tái)玩法（有母嬰奶粉營養(yǎng)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）。
- 軟性能力
- 網(wǎng)感強(qiáng)，熟悉熱點(diǎn)、梗文化，能快速與用戶打成一片。
- 擅長溝通，能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情或用戶沖突。
- 有進(jìn)取心，對(duì)用戶增長有強(qiáng)烈目標(biāo)感。
- 網(wǎng)感強(qiáng)，熟悉熱點(diǎn)、梗文化，能快速與用戶打成一片。
- 加分項(xiàng)
- 有成功從0-1搭建社群社群案例
- 有成功從0-1搭建社群社群案例
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工作地點(diǎn)
鄭州新密市同贏企業(yè)總部港
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江西高美高健康食品有限公司公司主要從事嬰幼兒輔食的生產(chǎn)、銷售。品牌為：冠軍寶貝、超級(jí)冠、高美高、呵噯冠等。經(jīng)營范圍：固體飲料、谷粉、乳粉、餅干、面條、營養(yǎng)包等嬰幼兒輔食系列。公司從2008年成立銷售公司至今，市場(chǎng)有一定的口碑，18年投產(chǎn)60畝的現(xiàn)代化工廠。
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