雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
IELTS/雅思TOEFL/托福英語專業(yè)八級(jí)口譯英文口語可以作為工作語言
根據(jù)給定的效率和質(zhì)量目標(biāo)，通過電話，聊天和電子郵件對(duì)客戶進(jìn)行高質(zhì)量的回復(fù)
?通過積極傾聽客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
?對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密，并謹(jǐn)慎處理
?通過主動(dòng)、耐心、同理心，爭(zhēng)取在第一次與客戶的溝通中解決問題
?及時(shí)反饋并滿足客戶需求，總結(jié)客戶意見和建議，之后總結(jié)匯報(bào)
人員要求：
?英語精通，有良好的溝通能力，禮貌謙和。
?良好的計(jì)算機(jī)操作技能，會(huì)使用如Word, Excel等辦公軟件的操作
?優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力，積極進(jìn)取的態(tài)度
?較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受工作壓力
?接受靈活排班
每周休息兩天 繳納五險(xiǎn)一金
?通過積極傾聽客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
?對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密，并謹(jǐn)慎處理
?通過主動(dòng)、耐心、同理心，爭(zhēng)取在第一次與客戶的溝通中解決問題
?及時(shí)反饋并滿足客戶需求，總結(jié)客戶意見和建議，之后總結(jié)匯報(bào)
人員要求：
?英語精通，有良好的溝通能力，禮貌謙和。
?良好的計(jì)算機(jī)操作技能，會(huì)使用如Word, Excel等辦公軟件的操作
?優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力，積極進(jìn)取的態(tài)度
?較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受工作壓力
?接受靈活排班
每周休息兩天 繳納五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
皇姑區(qū)沈陽信悅匯F1座21層 阿里巴巴
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金慧科技
金慧科技（HK08295）于 2013年 11月在大連創(chuàng)立，是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務(wù)運(yùn)營及信息技術(shù)服務(wù)的中國企業(yè)。公司在國內(nèi) 25個(gè)城市設(shè)有超 40個(gè)服務(wù)基地和分子公司，已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模，逾 15000名員工，業(yè)務(wù)覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”，堅(jiān)持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務(wù)宗旨，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運(yùn)營商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域，與國內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運(yùn)營商，各大銀行，金融機(jī)構(gòu)，證券機(jī)構(gòu)等 200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過服務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營的持續(xù)改進(jìn)，在軟件研發(fā)、過程改進(jìn)、項(xiàng)目交付及運(yùn)營管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國際權(quán)威認(rèn)可，獲得“大連市市長質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。公司連續(xù)多年保持快速增長，是國內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè)，遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè)，入選“中國數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”（中國國際投資促進(jìn)會(huì)），并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣領(lǐng)域的重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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