雇員點評標簽
職位描述
互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務（O2O）
【崗位職責】
負責處理外賣平臺訂單問題，通過電話協(xié)調(diào)騎手、商家、用戶三方溝通，快速解決問題；
根據(jù)平臺規(guī)則進行責任判定，合理調(diào)解糾紛，確保訂單順利完成；
記錄并反饋常見問題，優(yōu)化處理流程，提升用戶體驗。
【崗位優(yōu)勢】
無銷售性質(zhì)：純溝通協(xié)調(diào)，無業(yè)績壓力，不涉及推銷；
輕松辦公：工作內(nèi)容簡單易上手，公司提供帶崗培訓，新人快速適應；
晉升空間：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升管理崗或轉(zhuǎn)崗核心業(yè)務。
【任職要求】
18-35歲，中專/高中及以上學歷（經(jīng)驗不限，接受小白）
普通話流利，溝通表達清晰，有耐心和責任心
能適應輪班制（具體排班面試詳談）
工作地點
文圣區(qū)金慧科技遼陽分公司13層
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大連元數(shù)科技有限公司
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職位發(fā)布者
徐女士/hr
當前在線立即溝通
金慧科技
金慧科技（HK08295）于 2013年 11月在大連創(chuàng)立，是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務運營及信息技術(shù)服務的中國企業(yè)。公司在國內(nèi) 25個城市設(shè)有超 40個服務基地和分子公司，已建成超 16000席服務規(guī)模，逾 15000名員工，業(yè)務覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”，堅持“服務客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務宗旨，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運營商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域，與國內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運營商，各大銀行，金融機構(gòu)，證券機構(gòu)等 200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務合作。公司通過服務創(chuàng)新和卓越運營的持續(xù)改進，在軟件研發(fā)、過程改進、項目交付及運營管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國際權(quán)威認可，獲得“大連市市長質(zhì)量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長，是國內(nèi)企業(yè)服務的龍頭企業(yè)，遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè)，入選“中國數(shù)字服務暨服務外包領(lǐng)軍企業(yè)”（中國國際投資促進會），并多次榮獲客戶服務行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣領(lǐng)域的重量級獎項。
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