崗位職責:
1、對內服務:負責業務方面各類異常問題處理;
2、對外服務:負責熱線接聽、在線對話、用戶社群維護;
3、推動公司內部優化產品流程,提升用戶滿意度;
4、內部數據整理統計。
任職要求:
1、??埔陨希▋炐阏呖蛇m當放寬),2年以上客服相關工作經驗,有物流客服經驗優先,能熟練使用辦公軟件excel、Word,思維敏捷;
2、具備較強的學習能力,能快速掌握專業知識及時開展工作;
3、有責任心,工作態度端正,執行力強。
薪資待遇:底薪4K+績效0.5K+全勤獎+孝敬父母津貼+工齡獎+團建津貼;
保障:入職簽訂勞動合同,繳納五險一金;
成長:新人崗前帶薪培訓,團隊小伙伴一對一帶教,Leader幫扶;
其他福利:全勤獎、工齡獎、孝敬父母津貼、每月團建津貼、節日禮品、不定時下午茶~
晉升:每半年一次晉升調薪,公司目前已完成C輪融資,公司發展穩定,個人發展晉升機會大。