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1. 車輛信息登錄：對待檢車輛的相關(guān)信息，如車輛型號、車牌號、車架號、發(fā)動機(jī)號、車主信息等進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的錄入登記，確保信息與車輛實(shí)際情況及相關(guān)證件一致，為后續(xù)檢測流程提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。 2. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作：熟練運(yùn)用公司內(nèi)部的檢測業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，完成車輛檢測任務(wù)的分配、檢測流程的啟動與跟蹤，實(shí)時更新車輛檢測進(jìn)度，保障檢測流程在系統(tǒng)內(nèi)的順暢流轉(zhuǎn)。 3. 資料審核與整理：仔細(xì)審核車主提交的車輛行駛證、交強(qiáng)險憑證等資料的真實(shí)性與完整性，對不符合要求的資料及時告知車主補(bǔ)充或更正；檢測完成后，負(fù)責(zé)將車輛檢測報告、原始記錄等資料進(jìn)行整理歸檔，便于查詢與追溯。 4. 客戶溝通與服務(wù)：在業(yè)務(wù)大廳為車主提供檢測相關(guān)的咨詢服務(wù)，解答車主關(guān)于檢測流程、費(fèi)用、所需資料等疑問；及時反饋車輛檢測過程中出現(xiàn)的問題及異常情況，協(xié)助處理客戶投訴與建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：定期對車輛檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，如檢測車輛數(shù)量、不同車型檢測情況、檢測合格率等，分析數(shù)據(jù)趨勢，為公司運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；協(xié)助上級完成其他與檢測業(yè)務(wù)相關(guān)的統(tǒng)計分析工作。 6. 設(shè)備維護(hù)與管理：負(fù)責(zé)登錄工作區(qū)域內(nèi)計算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時報修，并協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行維修，保障工作不受影響。 三、任職要求 1. 年齡要求：20 - 40歲，身體健康，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 2. 學(xué)歷及專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；具備扎實(shí)的計算機(jī)操作基礎(chǔ)，熟練使用Word、Excel等辦公軟件，打字速度快且準(zhǔn)確率高。 3. 工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上數(shù)據(jù)錄入、信息管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；了解機(jī)動車檢測業(yè)務(wù)流程者更佳。 4. 技能要求：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心解答車主疑問，處理客戶問題；工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，對數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的信息核對與糾錯能力，能保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和完整性。 5. 其他要求：具有團(tuán)隊合作精神，能與同事密切配合，共同完成工作任務(wù)；服從公司工作安排，適應(yīng)偶爾加班及輪班制度。