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更新于 12月16日

美資外企手機客服咨詢專員

4000-7000元
  • 西安長安區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好

職位描述

普通話非銷售客服咨詢服務
公司直招,全職崗位,上市企業,資金雄厚,穩定發展的第一選擇。大疫3年業務有增無減,服務客戶世界500強,國內頭部企業長期合作。 福利待遇: 1(住宿):提供宿舍,距離公司5-10分鐘,不用早起,入職即可入住 2(假期):每月休八天,入職享有帶薪年假10-15 天.生日假、婚假、帶薪病假、產假以及陪產假、育兒假等 3(就業保障) :入職即繳納五險一金,另公司免費購買商業保險(第六險),公司每年組織一次免費大型體檢等 4(就業前景): 公司提供全方位的技能培訓,如:職前培訓、在職培訓、晉升培訓等,為員工提供通暢的晉升通道 接受無經驗 (入職后帶薪培訓),入職即有培訓講師、組長培訓 薪資4500-6000,保證每周雙休,加班有加班費工作時間: 5天8小時工作制、每周休息兩天,每月共休8天 工作職責: 1、通過熱線電話解決消費者的各種問題,如電子產品購買、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等,向客戶提供迅速、準確、周到的服務(無銷售性質); 2、收集并整理消費者聲音,持續提供優化建議; 3、及時反饋在服務中發現的熱點、難點問題及其他有可能造成越級投訴的服務質量隱患 任職要求: 1、專科及以上學歷(學信網可查),理工科專業及有相關工作經驗者優先; 2、能接受排班輪休的工作制度; 3、較好的語言表達溝通能力,普通話標準,口齒清晰,音色條件佳; 4、良好的抗壓能力和團隊協作能力,責任心強、具備優秀的客戶服務意識; 5、熟練掌握EXCEL、WORD等日常辦公軟件; 6、電腦打字速度在40字/分鐘以上。 公司地理位置: 洼悅云創中心寫字樓2# 17~25層 (后有潤景怡園小 區,旁邊是希爾頓酒店) 樓下有公交站 (862/1123/1214/823/833/837/839/862等公交乘坐方便) 公司提供免費班車接送至宿舍,地鐵口(5號線王寺站,3號線魚化寨站) 公司介紹:Concentrix或聚思鴻,納斯達克上市企業。在整個中國區有9家分公司,中國區總部在大連,西安站點主要做客戶服務中心業務,目前西安站點在職員工1500多名。

工作地點

西安長安區灃悅·云創中心2號樓

職位發布者

和凌潔/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo聚思鴻信息技術服務(大連)有限公司公司標簽
Concentrix公司(納斯達克股票代碼:CNXC)是全球技術和服務的領導者,為世界上最優秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本,技術驅動,智能賦能。每一天,我們都在設計、構建和運營全集成的端到端解決方案,并在整個企業內快速、大規模地實施,幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業務挑戰。無論是設計變革性的品牌體驗、構建和擴展安全的人工智能技術,還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數字化方案,我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義,服務 70多個區域市場的每個主要垂直領域,幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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