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每周雙休！！無需外呼// 無需主動發起溝通// 無銷售客服崗位！！
試用期薪資全額不打折，入職繳納社保公積金。
入職即有培訓講師進行系統培訓，培訓期就是屬于正常上班，正常上班出勤計算薪資！！！



崗位職責：
通過接聽熱線的方式解答訂單問題，不需要外呼，沒有銷售性質。
產品是手機、平板、智能家居這些，具體問題大概會有產品介紹、店鋪優惠政策、物流查詢、訂單地址更換、保修流程咨詢等，入職有帶薪培訓
1、通過熱線電話解決消費者的各種問題，如電子產品購買、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等，向客戶提供迅速、準確、周到的服務（無銷售性質）；
2、收集并整理消費者聲音，持續提供優化建議；
3、及時反饋在服務中發現的熱點、難點問題及其他有可能造成越級投訴的服務質量隱患。


崗位要求：
1、專科及以上學歷，有畢業證，學信網可查；
2、能接受排班輪休的工作制度；
3、較好的語言表達溝通能力，普通話標準；
4、良好的抗壓能力和團隊協作能力，責任心強、具備優秀的客戶服務意識；
5、熟悉電腦，熟悉辦公軟件；
6、電腦中文打字速度在35字/每分鐘（可以提前練習）。



工作時間：
5天8小時工作制、每周休息2天，每月休8天，
到點下班，不加班！休息時間不涉及工作，真正工作&生活平衡，幸福感高




公司介紹：Concentrix（納斯達克股票代碼：CNXC）是全球領先的客戶體驗解決方案和技術提供商，為70多個國家和地區的品牌提供超過95%種語言的服務。迄今為止，Concentrix中國已擁有大連、重慶、北京、上海、深圳等十個運營、開發與銷售中心，在職員工超一萬人。

西安主要做客戶服務中心業務，在職員工已達到1500+人員。
崗位主要是咨詢解答工作文職崗，不帶銷售性質的一個崗位。入職也有帶薪培訓。
地理位置方便~附近地鐵口是王寺 魚化寨，樓下公交方便 公司提供小區住宿