雇員點評標簽
職位描述
法語專業八級客服當月發薪13薪電子商務貿易/進出口翻譯服務
工作職責：
1.使用法語，郵件/在線/電話與客戶溝通；
2.幫助客戶解答產品官網及海外電商平臺智能家居(如掃地機、空氣凈化器等小家電)的訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術咨詢等，向客戶提供準確周到的服務；
3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求，通過高效準確的解答和專業的服務提高客戶滿意度；
4.對服務中發現的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
1.使用法語，郵件/在線/電話與客戶溝通；
2.幫助客戶解答產品官網及海外電商平臺智能家居(如掃地機、空氣凈化器等小家電)的訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術咨詢等，向客戶提供準確周到的服務；
3.能通過與客戶的溝通分析客戶需求，通過高效準確的解答和專業的服務提高客戶滿意度；
4.對服務中發現的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
工作時間：15:00-24:00
任職資格：
1.標準普通話及對應支持語言；
2.法語聽說讀寫能力優秀，通過對應等級考試；
3.掌握良好的溝通技巧，邏輯思維清晰；
4.此職位為頂尖客服公司職位， 對保密有要求， 故在辦公區域不能帶手機， 請接受此條件再投遞。
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2.法語聽說讀寫能力優秀，通過對應等級考試；
3.掌握良好的溝通技巧，邏輯思維清晰；
4.此職位為頂尖客服公司職位， 對保密有要求， 故在辦公區域不能帶手機， 請接受此條件再投遞。
獎金績效
六險一金、13薪、補充醫療保險
工作地點
蘇州虎丘區聚思鴻信息咨詢有限公司1號
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職位發布者
趙丹/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
聚思鴻信息技術服務(大連)有限公司
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