職位描述
普通話
崗位職責：
1、按照流程、規范受理用戶電話，在規定的時間范圍內，解答用戶問題和投訴；并統計和記錄本人受理的電話問題類型及其數量；
2、掌握并不斷提高專業技能；
3、及時反饋工作中遇到的各種問題。
4、負責記錄和提交客戶預約安裝公司產品的相關信息；
5、協助上級領導建立業務或產品的知識庫。
任職資格：
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執行力和團隊合作精神；
4、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式，有電話銷售經驗者優先。
工作地點：北京市昌平區鼓樓南街23號南樓二層
職位福利：五險一金、交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、定期體檢
工作地點
北京市昌平區鼓樓南街23號南樓二層
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職位發布者
劉娟/HR
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北京中興通置業有限公司
集團簡介中興通集團創立于1994年，總部位于北京中關村軟件園，經過近30年發展，成長為以細分產業投資運營服務為核心的多元開放型企業集團。中興通集團以“生態互聯助力細分產業發展”為使命，秉持“中和致遠，興業通達”的企業精神，構建起：財稅信息化、創新服務、軌道交通、文化旅游四大業務板塊。集團資本實力雄厚，現擁有50多家全資、控股及參股子公司，致力于成為百年企業。
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