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更新于 7月11日

技術支持工程師

6000-9000元
  • 武漢漢陽區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶服務計算機軟件
崗位職責:
1、熟練掌握財務軟件的基本操作,負責軟件的需求調研和售前支持工作;
2、清晰的登記、提交跟進工單,并按照要求跟蹤閉環,做好全程服務;
3、400及在線客服的接聽及服務,受理客戶咨詢、故障受理、問題處理等事宜;
4、與部門人員及廠商人員有效的溝通;
5、編制周報、月報等相關數據進行匯報;
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,財務專業、計算機、軟件工程、信息化相關專業從業經驗;
2、有客戶服務或軟件運維經驗,可包括售前、售中及售后;
3、可接受輪班制(值班);
4、普通話標準,語氣具有親和力,有較好的溝通能力和責任心;
5、性格隨和,與部門同事相處融洽,有較強的團隊意識;
6、學習意識強,可挑戰高難度學習

工作地點

武漢漢陽區華中·中交城A棟

職位發布者

張鵬/人事經理

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維諦技術服務(深圳)有限公司
維諦技術服務(深圳)有限公司(Vertiv Tech.,原艾默生技術服務(深圳)有限公司)設計、制造關鍵基礎設備并提供相關服務,保障數據中心、通信網和商業&工業設施的核心應用的良好運行環境。前身是艾默生技術服務(深圳)的維諦技術(Vertiv Tech.),為當前不斷發展的移動和云計算市場提供供電、熱管理和基礎設施管理解決方案。
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