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更新于 7月18日

客服專員

5000-7000元·13薪
  • 廈門集美區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)IT服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1、熟練掌握各渠道平臺的基本操作,能準(zhǔn)確高效的解答用戶疑問;
2、清晰的登記、提交跟進(jìn)工單,并按照要求跟蹤閉環(huán),做好全程服務(wù);
3、400及在線客服的接聽及服務(wù);
4、與部門人員及廠商人員有效的溝通;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,呼叫中心、IT運(yùn)維相關(guān)工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、半年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),包括售前、售中及售后;
3、可接受輪班制;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),語氣具有親和力,有較好的溝通能力和責(zé)任心;
5、性格隨和,與部門同事相處融洽,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識;
6、學(xué)習(xí)意識強(qiáng),可挑戰(zhàn)高難度學(xué)習(xí);

工作地點(diǎn)

廈門市-集美區(qū)-誠毅大街373號6樓

職位發(fā)布者

沈茂權(quán)/運(yùn)維站長

立即溝通
維諦技術(shù)服務(wù)(深圳)有限公司
維諦技術(shù)服務(wù)(深圳)有限公司(Vertiv Tech.,原艾默生技術(shù)服務(wù)(深圳)有限公司)設(shè)計、制造關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)備并提供相關(guān)服務(wù),保障數(shù)據(jù)中心、通信網(wǎng)和商業(yè)&工業(yè)設(shè)施的核心應(yīng)用的良好運(yùn)行環(huán)境。前身是艾默生技術(shù)服務(wù)(深圳)的維諦技術(shù)(Vertiv Tech.),為當(dāng)前不斷發(fā)展的移動和云計算市場提供供電、熱管理和基礎(chǔ)設(shè)施管理解決方案。
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