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更新于 5月12日

保客營銷專員

5000-10000元
  • 廣州黃埔區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個人客戶新能源汽車汽車4S店/經銷商新能源
崗位職責: 1. “到店必講“,保客主動講解中升優勢,告知中升摯友計劃政策 2. 核心目標客戶梳理劃分 N-1 日與客服經理(招攬專員)劃分次日核心試駕體驗客戶,并了解客戶情況(車型/車齡/所在 行業/家庭情況/維修記錄等/車輛殘值)等信息 3. 邀約/輔助試駕 針對當日核心目標客戶按標準進行試駕體驗 “到店必邀”,除重點客戶外,根據店內招攬計劃進行保客入場跟進,做到每組客戶開口邀約試駕,并推薦問界品牌 協同 SA,二手車評估師,做好保有客戶試乘試駕需求對接(協同推薦績效自店制定) 4. 上門試駕服務(他品可協同他店,對接中心城市負責人) 5. PDCA 復盤 以入場臺次*15%為目標進行分解,明確崗位人員月度/周度目標 每日晨會演練試駕話術,提升接待質量,每日復盤當日接待情況 銷售經理協同進行周度復盤總結,明確目標差異,發現問題并及時調整提升 6. 使用 CRM 錄入,每組試駕客戶均需錄入 CRM 系統, 線索來源錄入“保客激活→邀約試駕”, 后期由銷售顧問繼續進行線索跟進與成交,最終由系統該渠道判定試駕數與訂單數

工作地點

廣州黃埔區廣汽豐田悅享店

職位發布者

鐘女士/人事行政經理

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公司Logo廣州豐毅汽車銷售服務有限公司
廣州豐毅汽車銷售服務有限公司成立于2016年,注冊資本120萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經銷商集團,中國內地汽車流通領域在香港聯合交易所主板上市的經銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經營豪華和中高端汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、沃爾沃、以及豐田、日產等。中升集團擁有全國性經銷網絡,截至2023年,中升集團經銷店總數增加至420家,其中包括269家豪華品牌經銷店及151家中高端品牌經銷店,覆蓋全國25個省,超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經驗豐富、愛崗敬業及勇于創新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務的質量,滿足公司不斷發展的需求。公司為所有員工提供集中系統培訓,通過輪崗制度確保人員能力的全面發展,并且建立內部交流學習先進經驗的平臺。同時,中升集團的快速發展也為所有員工提供了大量的晉升機會、明確的職業發展道路和廣闊的個人發展空間。截至2023年末,中升集團共有員工約3萬多名。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業的汽車品牌服務作為企業發展戰略的基石,在不斷發展壯大的同時,一如既往地提供高品質的汽車全產業鏈服務,致力于為客戶提供優質和滿意的產品與服務,并實現與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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