職位描述
員工關(guān)系人力資源服務(wù)
人力資源綜合管理崗（HRBP方向）
一、招聘與人才配置管理
1. 協(xié)同業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行崗位需求診斷與分析，精準(zhǔn)制定崗位畫(huà)像（JD）、任職資格模型及薪酬框架；
2. 統(tǒng)籌全渠道招聘策略（獵頭/校招/社招/內(nèi)推），優(yōu)化招聘流程與候選人體驗(yàn)，提升招聘效率；
3. 主導(dǎo)簡(jiǎn)歷篩選、面試安排及評(píng)估反饋閉環(huán)管理，協(xié)調(diào)跨部門(mén)面試官資源，確保人才甄選質(zhì)量；
4. 設(shè)計(jì)薪酬談判方案，主導(dǎo)Offer溝通與入職流程管理，確保核心崗位候選人轉(zhuǎn)化率；
5. 推動(dòng)新員工入職全周期管理，包括手續(xù)辦理、融入計(jì)劃及試用期跟蹤。
二、薪酬福利體系執(zhí)行
1. 審核薪酬數(shù)據(jù)，確保考勤記錄、績(jī)效結(jié)果、津貼補(bǔ)貼（高溫/夜班/崗位津貼）核算的準(zhǔn)確性及合規(guī)性；
2. 動(dòng)態(tài)監(jiān)控薪酬政策與最低工資標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范的匹配度，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、員工關(guān)系與合規(guī)管理
1. 完善勞動(dòng)合同、規(guī)章制度及員工手冊(cè)，定期組織管理層勞動(dòng)法規(guī)培訓(xùn)，降低用工風(fēng)險(xiǎn)；
2. 獨(dú)立處理勞動(dòng)仲裁案件，包括證據(jù)鏈?zhǔn)崂恚记?溝通記錄/合同文本）、調(diào)解談判及訴訟應(yīng)對(duì)；
3. 主導(dǎo)社保公積金全流程管理，確保基數(shù)核定、增減員操作及異地轉(zhuǎn)移的合規(guī)性，及時(shí)響應(yīng)員工社保咨詢(xún)。
四、人力資源預(yù)算與成本管控
1. 編制年度人力成本預(yù)算（薪酬/社保/招聘/培訓(xùn)），結(jié)合業(yè)務(wù)擴(kuò)張或收縮需求動(dòng)態(tài)調(diào)整；
2. 通過(guò)用工結(jié)構(gòu)優(yōu)化（外包/靈活用工）、效能分析等手段控制人力成本占比，輸出降本增效方案。
五、行政后勤支持
1. 統(tǒng)籌固定資產(chǎn)（電子設(shè)備/辦公資產(chǎn)）全生命周期管理，包括配發(fā)登記、定期盤(pán)點(diǎn)及離職回收；
2. 監(jiān)管低值易耗品（工服/工具）的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與臺(tái)賬管理；
3. 負(fù)責(zé)公司印章使用的合規(guī)性審核與記錄留存。
【任職資格】
一、教育背景：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、法學(xué)、財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
二、經(jīng)驗(yàn)要求：3-5年HR全模塊工作經(jīng)驗(yàn)，具備勞動(dòng)仲裁處理及薪酬設(shè)計(jì)實(shí)操案例；
三、核心素質(zhì)：
1. 具備強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力及數(shù)據(jù)敏感度，能通過(guò)報(bào)表分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
2. 出色的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力，能在員工關(guān)懷與企業(yè)利益間實(shí)現(xiàn)平衡；
3. 適應(yīng)多線程工作壓力。
一、招聘與人才配置管理
1. 協(xié)同業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行崗位需求診斷與分析，精準(zhǔn)制定崗位畫(huà)像（JD）、任職資格模型及薪酬框架；
2. 統(tǒng)籌全渠道招聘策略（獵頭/校招/社招/內(nèi)推），優(yōu)化招聘流程與候選人體驗(yàn)，提升招聘效率；
3. 主導(dǎo)簡(jiǎn)歷篩選、面試安排及評(píng)估反饋閉環(huán)管理，協(xié)調(diào)跨部門(mén)面試官資源，確保人才甄選質(zhì)量；
4. 設(shè)計(jì)薪酬談判方案，主導(dǎo)Offer溝通與入職流程管理，確保核心崗位候選人轉(zhuǎn)化率；
5. 推動(dòng)新員工入職全周期管理，包括手續(xù)辦理、融入計(jì)劃及試用期跟蹤。
二、薪酬福利體系執(zhí)行
1. 審核薪酬數(shù)據(jù)，確保考勤記錄、績(jī)效結(jié)果、津貼補(bǔ)貼（高溫/夜班/崗位津貼）核算的準(zhǔn)確性及合規(guī)性；
2. 動(dòng)態(tài)監(jiān)控薪酬政策與最低工資標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范的匹配度，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、員工關(guān)系與合規(guī)管理
1. 完善勞動(dòng)合同、規(guī)章制度及員工手冊(cè)，定期組織管理層勞動(dòng)法規(guī)培訓(xùn)，降低用工風(fēng)險(xiǎn)；
2. 獨(dú)立處理勞動(dòng)仲裁案件，包括證據(jù)鏈?zhǔn)崂恚记?溝通記錄/合同文本）、調(diào)解談判及訴訟應(yīng)對(duì)；
3. 主導(dǎo)社保公積金全流程管理，確保基數(shù)核定、增減員操作及異地轉(zhuǎn)移的合規(guī)性，及時(shí)響應(yīng)員工社保咨詢(xún)。
四、人力資源預(yù)算與成本管控
1. 編制年度人力成本預(yù)算（薪酬/社保/招聘/培訓(xùn)），結(jié)合業(yè)務(wù)擴(kuò)張或收縮需求動(dòng)態(tài)調(diào)整；
2. 通過(guò)用工結(jié)構(gòu)優(yōu)化（外包/靈活用工）、效能分析等手段控制人力成本占比，輸出降本增效方案。
五、行政后勤支持
1. 統(tǒng)籌固定資產(chǎn)（電子設(shè)備/辦公資產(chǎn)）全生命周期管理，包括配發(fā)登記、定期盤(pán)點(diǎn)及離職回收；
2. 監(jiān)管低值易耗品（工服/工具）的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與臺(tái)賬管理；
3. 負(fù)責(zé)公司印章使用的合規(guī)性審核與記錄留存。
【任職資格】
一、教育背景：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、法學(xué)、財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
二、經(jīng)驗(yàn)要求：3-5年HR全模塊工作經(jīng)驗(yàn)，具備勞動(dòng)仲裁處理及薪酬設(shè)計(jì)實(shí)操案例；
三、核心素質(zhì)：
1. 具備強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力及數(shù)據(jù)敏感度，能通過(guò)報(bào)表分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
2. 出色的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力，能在員工關(guān)懷與企業(yè)利益間實(shí)現(xiàn)平衡；
3. 適應(yīng)多線程工作壓力。
工作地點(diǎn)
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世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司武漢第二分公司世茂服務(wù)控股有限公司（00873.HK），是中國(guó)領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商，于2020年10月在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市，是世茂集團(tuán)“大飛機(jī)”戰(zhàn)略重要雙翼之一。以“美好生活智造者”為品牌理念，踐行“深藍(lán)戰(zhàn)略”，重點(diǎn)布局長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心高能級(jí)城市群，截至2021年6月30日，公司合約面積超2.39億m2，在管面積超1.75億m2，合約物業(yè)950余個(gè)，覆蓋全國(guó)117個(gè)城市，涵蓋住宅、學(xué)校、政府及公共設(shè)施、康養(yǎng)中心和醫(yī)院、候機(jī)室貴賓廳等業(yè)態(tài)，為近320萬(wàn)業(yè)主和用戶(hù)提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務(wù)、城市服務(wù)業(yè)務(wù)及數(shù)字科技業(yè)務(wù)。世茂服務(wù)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶(hù)廣泛認(rèn)可，先后獲得中國(guó)物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)TOP8、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值TOP7、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP7、中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)成長(zhǎng)性領(lǐng)先企業(yè)、中國(guó)物業(yè)企業(yè)服務(wù)住宅業(yè)態(tài)TOP3、華東品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP1、華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先品牌企業(yè)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系“世茂OCEAN X深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”、物業(yè)管理資本論壇最具投資價(jià)值企業(yè)、值得資本市場(chǎng)關(guān)注的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)防疫滿(mǎn)意度企業(yè)TOP10、中國(guó)社區(qū)扶貧聯(lián)盟副主席單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。世茂服務(wù)以用戶(hù)為先，以品質(zhì)為核，以數(shù)智化驅(qū)動(dòng)，打造“OCEAN X深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”及“OCEAN OS深藍(lán)管理系統(tǒng)”。圍繞“用戶(hù)”與“資產(chǎn)”締造增值服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，重點(diǎn)布局智慧科技服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)增值、社區(qū)教育、社區(qū)新生活等版塊，以“線上平臺(tái)+線下空間”相融合的服務(wù)模式，創(chuàng)新構(gòu)建“0-2KM世茂社區(qū)新生態(tài)”，打造世茂深藍(lán)社區(qū)，為業(yè)主與用戶(hù)帶來(lái)深藍(lán)品質(zhì)、智慧互聯(lián)、多元人文的全新服務(wù)體驗(yàn)。世茂服務(wù)愿與政府、行業(yè)、合作伙伴、業(yè)務(wù)與用戶(hù)、員工攜手，不斷優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)全鏈條價(jià)值，助推行業(yè)數(shù)字智慧化升級(jí)與智慧城市建設(shè)，致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的城市全場(chǎng)景生活服務(wù)商。
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