工作職責:
1、出口航線,出口包機貨物操作和運營;
2、收到客戶要求后,對接客戶,妥善處理出口各環節操作事宜,積極協調處理異常情況;
3、提供物流可行方案及優化建議至客戶,監控出口貨物轉運狀態,提升客戶服務質量;
4、負責操作合規性,流程滿足自營航司,交運貨站,海關等窗口關于出口貨物操作要求;
5、熟悉客戶操作需求和流程,有效歸納總結,在團隊內部進行分享和良好互動;
6、供應商成本核算,優化操作流程,促進公司業務開展,合理控制成本;
任職資格:
1、本科學歷及以上,能夠熟練使用英語進行商務溝通;
2、熟悉空運出口、國際運輸、物流相關領域知識;
3、熟悉航司,交運貨站,海關等環節出口操作要求;
4、具有高度的團隊合作精神,良好的溝通協調和問題解決能力;
5、能夠在高壓環境下有效工作,具備一定的抗壓能力和靈活應變的能力;
6、工作認真細致,責任心和服務意識強,熟練運用各類辦公軟件和物流系統;
7、有空運物流行業客服操作等相關工作經驗者優先;