崗位職責:
1、負責家電售后站點服務指標及經營指標達成;
2、負責站點日常管理:站長、售后技師服務標準、工作狀態監督管理等;
3、負責網點安裝單管理、配件庫管理;
4、負責家電售后行業的市場分析與調研;
5、負責家電售后業務、增值服務的開拓;
6、負責客戶運營及服務質量管理工作,提升客戶滿意度、維系客戶關系。
任職要求:
1、3-5年家電售后管理相關經驗;
2、對家電售后行業、服務產品等業態比較熟悉;
3、優秀的溝通能力,能夠和公司外部、內部同事有效協調,溝通;
4、富有活力和激情,為人開朗熱情,勇于承擔壓力,對工作有責任心。
職位福利:五險、大小周、帶薪年假、節日福利、工齡工資、生日福利、交通補助
職位亮點:集團公司 成立20多年