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我們正在尋找一位熱情、細心且具有良好溝通能力的前臺接待加入我們的團隊。作為教育機構的前臺，您將是學生、家長和訪客的第一接觸點，負責提供優質的客戶服務，并確保機構的日常運營順暢高效。
**主要職責：**
1. **接待與咨詢：**
- 熱情接待來訪的學生、家長及訪客，提供機構課程、活動等相關信息。
- 接聽電話，解答咨詢，處理郵件，確保信息準確傳達。
- 協助家長和學生完成報名、繳費等手續，確保流程順暢。
2. **行政支持：**
- 維護前臺區域的整潔與秩序，確保良好的第一印象。
- 管理日常辦公用品，確保物資充足并及時補充。
- 協助安排會議、活動，準備相關材料并做好記錄。
3. **數據管理：**
- 錄入和管理學生信息，確保數據的準確性和保密性。
- 協助處理學生考勤、課程安排等事務，確保教學計劃順利執行。
4. **溝通協調：**
- 與教師、其他部門保持良好溝通，確保信息流暢。
- 協助處理家長反饋，及時解決問題，提升客戶滿意度。
**任職要求：**
1. **教育背景：**
- 大專或以上學歷，有相關前臺或教育、行政工作經驗者優先。
2. **技能要求：**
- 良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心、細致地處理問題。
- 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）。
- 具備簡單的財務知識，能夠處理簡單的財務事務。
3. **個人素質：**
- 熱情開朗，具有良好的團隊合作精神。
- 責任心強，能夠獨立處理日常事務。
- 具備較強的應變能力，能夠應對突發情況。
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**福利待遇：**
- 有競爭力的薪資和績效獎金。
- 完善的培訓體系，提供職業發展機會。
- 帶薪年假、節假日福利等。
- 良好的工作環境和團隊氛圍。