職位描述
商場(chǎng)
工作職責(zé)
1.認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.時(shí)刻注意維護(hù)商場(chǎng)的良好形象，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保安、保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)管，保持商場(chǎng)的整潔、有序。
3.督促保潔員做好公共區(qū)域的地面、墻面、柱面、鏡面、扶梯、垃圾桶、裝飾物等的清潔維護(hù)工作。
4.負(fù)責(zé)檢查商場(chǎng)展臺(tái)、櫥窗、廣告牌、指示牌等點(diǎn)位，監(jiān)督外包攻防的清潔維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)損壞情況立即報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行更換或修理。
5.對(duì)于顧客口頭或書面提出的各種投訴，應(yīng)于當(dāng)天提出處理意見，接待、調(diào)查及落實(shí)處理意見不應(yīng)超過規(guī)定時(shí)間，滿意率及完結(jié)率應(yīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
6.負(fù)責(zé)本部門文件、資料的整理、歸檔和管理，確保文件資料的完整性和安全性。
7.負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的組織和安排，包括會(huì)議室預(yù)訂、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的撰寫。
負(fù)責(zé)本部門文件的匯編和整理工作，確保文件的規(guī)范性和統(tǒng)一性，部門文件的電子化管理工作，包括文件的掃描、存儲(chǔ)和檢索。
工作地點(diǎn)
文安縣廊坊文安碧樂城
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劉玉倩/人事經(jīng)理
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廣州碧桂園商業(yè)管理有限公司碧桂園文商旅集團(tuán)簡(jiǎn)介——重新定義美好生活碧桂園文商旅集團(tuán)是碧桂園旗下以商業(yè)資產(chǎn)為主的非住資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司，其前身為碧桂園集團(tuán)于2005年創(chuàng)建的商管團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過13年的發(fā)展，于2018年整合成立。碧桂園文商旅集團(tuán)整合優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源和新型業(yè)態(tài)，打造集購物中心、商業(yè)街區(qū)、社區(qū)商業(yè)、商貿(mào)市場(chǎng)、長(zhǎng)租公寓、特色文旅、品質(zhì)辦公等于一體的多元商業(yè)生態(tài)圈，7大業(yè)務(wù)板塊，現(xiàn)已推出碧樂城、碧樂時(shí)光、碧家國(guó)際社區(qū)等多條產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)發(fā)展。目前文商旅業(yè)務(wù)已布局全國(guó)11個(gè)區(qū)域及事業(yè)部，覆蓋60+個(gè)城市，商業(yè)總量逾800萬㎡，商業(yè)項(xiàng)目逾150個(gè)，長(zhǎng)租公寓布局全國(guó)20+個(gè)城市，儲(chǔ)備房源6萬間，戰(zhàn)略合作品牌商家超200家。同時(shí)搭載碧桂園自有品牌生態(tài)圈，如博實(shí)樂教育、安和泰健康醫(yī)療、鳳悅酒店、碧優(yōu)選超市、機(jī)器人餐廳等，逐步構(gòu)建起集美好生活場(chǎng)景于一體的文商旅生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，為人類創(chuàng)造全生命周期的生活體驗(yàn)。碧桂園文商旅集團(tuán)以超前思維與創(chuàng)新意識(shí)，從單一傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)商升級(jí)為多元美好生活創(chuàng)造者，在全球范圍、全齡層消費(fèi)群、全生活情境，不斷制造驚喜，詮釋美好生活。致力成為中國(guó)商業(yè)文旅運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)跑者，重新定義美好生活。
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