職位描述
售前客服售后客服
1、對銷售及售后客戶100%進行回訪；
2、為客戶提供專項回訪服務（流失客戶回訪、首保提醒等）；
3、對回訪內容及時進行記錄、匯總、反饋；
4、對出現的客戶關系危機、異常、疑難問題迅速向部門經理匯報相關信息；
5、積極開展客戶增值服務，讓服務深入客戶心中，提高客戶滿意度，提升客戶忠誠度；
6、針對客戶投訴、客戶關懷、市場動態定期形成分析報表。
職位福利：五險一金、定期體檢、節日福利
工作地點
西安未央區灃東新城征和四路與太平路西北角
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職位發布者
王月/人事經理
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陜西奧誠紅旗汽車銷售服務有限公司陜西奧誠紅旗汽車銷售服務有限公司隸屬于河南中原汽車貿易集團股份有限公司，是全方位經營紅旗品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售、售后服務、信息反饋的紅旗轎車4S店，是紅旗廠家在陜西地區的特許經銷商。我們力爭打造服務一流、技術一流、盈利能力一流的紅旗經銷商。集團在西安目前有：陜西奧誠、西安灃東奧誠、陜西威標、陜西奧誠紅旗等4家4S店。
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