一、崗位目標
l 完成指定國際區域年度銷售目標(新老產品)
l 建立跨文化客戶關系,客戶滿意度≥90%
l 收集國際市場動態及競品信息,每季度提交分析報告
l 推動國際訂單回款率≥95%
二、崗位職責
(1) 市場開發與客戶管理
l 負責目標國家/地區的市場調研,分析行業趨勢、競爭格局及客戶需求,制定市場進入策略。
l 開發新客戶,建立并維護長期合作關系,確保客戶滿意度≥90%。
l 管理客戶訂單全流程,包括詢盤、報價、合同談判、物流協調及售后服務跟進。
(2) 銷售目標達成
l 制定并執行月度/季度銷售計劃,確保完成年度銷售目標(新老產品)。
l 推動重點客戶項目落地,提高客戶復購率及訂單金額。
(3) 跨部門協作
l 與供應鏈部門協調國際物流(海運/空運)、清關及交付時效管理。
l 協同財務部處理國際結算(信用證、TT付款等),確保回款準時率≥95%。
l 與技術部門對接,提供客戶技術需求反饋,推動產品優化。
(4) 市場情報收集
l 每季度提交競品分析報告,包括價格策略、產品優劣勢及市場動態。
l 參與國際展會、行業峰會,拓展商務人脈并收集潛在客戶信息。
三、任職要求
1)學歷背景
l 本科及以上學歷,國際貿易、商務英語、市場營銷、機械/電子工程等相關專業優先。
l 英語CET-6或同等水平,能流暢進行商務談判及郵件寫作;掌握第二外語者優先。
2)工作經驗
l 3年以上B2B國際銷售經驗,熟悉外貿全流程(詢盤-簽約-交付-回款)。
l 有獨立開發海外客戶的成功案例,年銷售額≥300萬元人民幣。
l 熟悉國際貿易術語及支付方式(L/C、TT、DP等)。
3)基礎能力要求
l 語言能力:英語聽說讀寫流利,能獨立撰寫商務提案及合同條款。
l 工具技能:熟練使用CRM系統(如Salesforce)、阿里巴巴國際站、海關數據查詢工具、精通Google Ads、Facebook Business Manager等管理工具和阿里巴巴國際站、TikTok、Facebook和YouTube等產品平臺推廣工具
l 商務素養:了解目標市場文化差異,避免商務禮儀失誤。
4)關鍵能力要求
l 客戶開發能力:擅長通過LinkedIn、展會等渠道挖掘潛在客戶,轉化率≥15%。
l 談判與風控能力:能識別合同陷阱(如付款條款、質量爭議條款),降低交易風險。
l 跨部門協作能力:高效對接供應鏈、財務、法務部門,確保訂單順利執行。
5)崗位精神
l 開拓精神:主動探索新市場,適應一定的海外出差。
l 抗壓韌性:能處理時差溝通、客戶拒付等突發問題。
l 結果導向:以回款和利潤為最終目標,而非單純追求訂單量。
6)職業發展路徑
l 縱向晉升:國際銷售經理 → 大區國際銷售經理 → 國際貿易總監
l 橫向轉崗:國際渠道經理、海外市場推廣經理、跨境供應鏈管理