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更新于 7月26日

禮賓

3000-4000元

職位描述

普通話青春 活力
1.直接對前廳部經理和大堂副理負責,貫徹執行前廳部經理和大堂副理的指令,參加部門例會,認真執行部門會議的指示;
2.完成上級下達的所有指令,制定本部工作計劃;
3.負責本部的排班及考勤工作,檢查所屬員工的儀容儀表,工作表現等情況,確保下屬的日常工作,培訓下屬,使他們明白酒店的規章制度并按制度去做好自己的本職工作。進行定期評
估,根據員工的工作表現執行獎罰制度;
4.監督、指導、協助行李員和門僮完成其工作任務;
5.確保抵、離店客人及時得到優質良好的行李服務。特別注重貴賓和常客的服務;
6.對抵、離店客人分別表示歡迎和歡送,必要時為客人提供行李等各種服務;
7.向接待處查詢當日預到、預離客人名單,向前臺收銀處查詢客人結帳情況,以便安排;
8.為預到團體做好必要準備工作;
9.督促行李員認真做好行李的搬運、寄存/領取的服務與記錄工作;
10。為客人提供各種力所能及的幫助;
11.引導客人參觀房間設施;
12.適時地向客人推銷酒店的其它設施與服務項目;
13.重視客人的投訴,并把這些投訴轉達給相關部門,以便迅速解決;
14.每天檢查行李部設施,確保良好的工作狀態;
15.做好行李部設備的保管、清潔和保養工作;
16.留意大廳內其它布告,保持其正常放置及布告內容的時效性;關注大廳的出現的異常情況,及時向大堂副理或保安部、前廳部經理匯報。
17.認真檢查、填寫交接-班本,記下已完成的工作內容及有待下一班繼續完成的工作,寫上日期、時間和姓名;
18.執行和完成上司分派的相關工作。禮賓主管管理著酒店的整體形象,一定要為酒店的形象和工
職位福利:績效獎金、包吃、包住、節日福利

工作地點

吉林市昌邑區江灣路2號

職位發布者

萬麗娜/人力資源部主管

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公司Logo吉林市世貿廣場建設有限公司世貿萬錦大酒店
世貿萬錦大酒店是吉林首家白金五星酒店,坐落于美麗松花江畔的CBD商圈鉆石地段,上風上水。酒店150米高的地標性建筑,為吉林的酒店及休閑旅游業奠定了基礎,使它成為城市的榮耀與驕傲。酒店總建筑面積8.6萬平米,擁有各類豪華客房、套房428間,配備美國智能自動空調系統、德國衛浴設備,讓您盡享舒適貼心的商務之旅。近萬平方米的宴會、會議中心,五國同聲傳譯會議功能乃省內之首,全方位的滿足個性化的商務會議需求。康體中心無邊際游泳池,德國進口健身器材、溫馨雅致的SPA會所是您提供放松心情、強身健體的保障。五大風味的餐飲美食將世貿萬錦大酒店的經典氛圍與清新明朗的現代風格譜就成一曲華美樂章,為新人提供了神圣、莊嚴、溫馨的婚姻殿堂。酒店秉承科學管理理念,以國際化管理為標準,堅持以“細節成就經典、品質創造未來”的理念助力于吉林經濟的發展與輝煌。近可怡情觀江景,遠可舒心眺青山——吉林世貿萬錦大酒店,上賓之選。
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