簽證專員
職位描述:
1.全面了解各國簽證類型、要求和流程;
2.接聽客戶咨詢電話、接待客戶來訪,為客戶提供專業的咨詢與辦理服務;
3.整理核對各類客戶簽證資料,協助客戶完善簽證資料使之符合簽證要求;
2. 收集和保留客戶的信息,維護客戶關系,更新系統客戶信息;
3. 為客戶解答簽證問題;
4. 為客戶解讀和申請簽證;
5. 簽證資料的交接、復核審查和校對工作;
6. 在規定時間內完成上級下達的簽證工作;
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上相關工作經驗,有旅行社簽證工作經驗優先;
2、熟練操作辦公軟件軟件;
3、具有良好的溝通能力和團隊合作精神,有較強的服務意識;
4、工作積極主動,能夠獨立按時保質的完成工作任務;
5、熟悉各國的簽證政策,能夠熟悉各類簽證申請流程者優先;
6、需具備強烈的服務意識,較好的溝通及協調能力,較強的責任心和事業心,工作認真負責,做事條理分明;
7、有優秀的英語讀寫能力,大學英語6級以上優先;