職位描述
1、線下店日常整理整潔。
(到店即開燈;開放入口、收銀通道和出口;打開電腦、POS機等設備并登錄后臺賬號;完成地面清掃、拖地,擦拭桌面、展示產品等衛生及整理工作。)
2、負責線下店日常運維。
(包含但不限于店面值勤看管、顧客接待、產品講解、前臺收銀打包、貨架補貨、大額團單的選品與接待、備貨與開票等工作。)
3. 負責線下店對接倉庫收發貨及庫房的周邊清點、分類、記錄等管理。
(約每兩日統計缺貨、少貨產品,安排云倉寄出;及時進行新入庫產品的盤點和空間規劃工作,保持庫存數據的動態實時更新;每日進行部分產品的庫存盤點,與后臺系統中的數據進行比對,以保證貨據相符,避免漏單、丟貨等情況)
4、負責線下店訂單的售后處理工作。
(訂單售后退換貨服務及安撫解決客戶問題等記錄與處理,維護公司品牌形象。)
5、負責線下店日結數據、周報數據、月結數據的統計與整理。
(每日營業額訂單收款、售賣產品核對整理。從系統導出當日商品銷售流水,整理當日銷售的產品名稱、銷售數量和實收金額于Excel表格,體現當日訂單數、成交金額、商品件數、客單價和件單價、團單占比和零售占比,并提交業務門店反饋;統計線下店周報、月度、季度和年度數據。體現單品和品類銷售排名、銷售趨勢和內部申領產品的出庫情況。)
6、負責配合線下店上新工作
產品上新:確認好產品名稱、到貨數量和售價,及檢查產品質量。并完成新品的陳列;拍攝新品的店內展陳圖片,編輯文案,發朋友圈/小紅書等平臺進行宣傳。配合完成線下店各類上新活動,做好前期物料準備、活動引導和后期總結工作。
7、配合支持線下店促銷活動:
門店活動的前期準備,完成門店物料、宣傳材料的擺放;保證活動涵蓋的產品庫存充足,并提前在系統中完成促銷方案的設置;做好活動規則介紹和顧客引導工作;活動后對促銷產品的銷售情況進行整理和分析,并總結本次活動的優缺點。
任職要求
1、性格:希望你---年齡要求22-28歲,有親和力,性格開朗、心細、情緒穩定,主動性強,擅長溝通。
2、能力:希望你---有抗壓能力,面對活動期間人流量眾多,可以不急不躁,從容面對;有解決能力,遇到特殊情況,可以有效地解決并處理;有執行能力,面對下發的任務及時執行不拖沓。
3、學習:希望你---有很強的學習能力,能適應并且快速熟練使用電商平臺及在線溝通工貝,相關經驗優先。可以熟練使用Excel等,會使用數據公式。
4、體能:希望你---有很好的身體素養,能吃苦耐勞,不嬌氣。行動力強。