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崗位職責： 1、 遵守門店管理制度，全面掌握餐廳服務職責與操作規范； 2、 根據衛生標準，做好餐前衛生清潔，配合店長以及領班等管理員的檢查，執行管理人員整改意見； 3、 執行餐廳迎客、點菜、起菜、買單、送客等服務流程，熟知菜品，負責向客人推薦特色菜品和酒水； 4、 根據顧客的服務需求，合理應對，滿足顧客需求，提高客戶服務滿意度； 5、 及時做好餐后衛生清理，保持門店衛生清潔； 6、 負責所在工作區域的物品使用及管理，愛惜公共財物，保護店內財產，不浪費資源。 任職資格： 1、 學歷不限，有1年以上餐飲行業服務經驗優先； 2、 熟悉餐飲行業客戶服務工作流程，服從上級領導的安排； 3、 形象好，性格開朗大方，具有良好的溝通能力； 4、 工作認真細心，責任心強，有良好的學習能力。