職位描述
全白班帶薪培訓(xùn)
1.熱情歡迎并接待到店的消費(fèi)者，并快速建立良好的關(guān)系；
2.關(guān)注消費(fèi)者的情緒，提供主動(dòng)服務(wù)，解答消費(fèi)者的問(wèn)題，提供溫暖的等待體驗(yàn)；
3.遵循隱私規(guī)范，提醒消費(fèi)者數(shù)據(jù)備份及刪除數(shù)據(jù)，保護(hù)消費(fèi)者隱私
4.對(duì)消費(fèi)者的故障問(wèn)題感同身受，通過(guò)探尋需求，了解消費(fèi)者的設(shè)備故障問(wèn)題， 準(zhǔn)確記錄，并溝通解決方案，及時(shí)解答消費(fèi)者的疑惑；
要求:了解手機(jī)基本功能，會(huì)熟練操作電腦基 本功能； 性格開(kāi)朗，能熱心服務(wù)好每一個(gè)客戶； 有一定的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。工作地點(diǎn)
外貿(mào)局家屬樓-1號(hào)樓河南省洛陽(yáng)市欒川縣君山路與長(zhǎng)春路交叉口向東50米路南(老花壇郵政儲(chǔ)蓄銀行正對(duì)面)
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河南靈通科貿(mào)有限公司
河南靈通客戶服務(wù)中心河南靈通科貿(mào)有限公司，從2002年開(kāi)始開(kāi)展手機(jī)售后維修工作，年處理故障手機(jī)五萬(wàn)余臺(tái)，成為本地區(qū)多品牌多門(mén)店*大手機(jī)售后服務(wù)體系，一直秉承‘用心服務(wù)，客戶至上’的服務(wù)理念。覆蓋多個(gè)地市。
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