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一、房務管理 酒店運營經理需要負責酒店客房的管理和運營。需要確保客房的清潔、整潔和設施完好，并及時處理客人的投訴和意見。另外還需要監督客房預訂系統，合理安排客房的分配，確保酒店的房間利用率以及客房收入的最大化。 二、前廳管理 需要負責前廳的管理工作。這包括前臺接待、客人登記、退房、結賬以及行李管理等工作。酒店運營經理需要確保前廳運作順暢，客人得到良好的接待和服務體驗。此外，他們還需要協助客人解決問題，處理投訴，并與其他部門進行緊密的協作，提供協調一致的服務。 三、餐飲管理 監管酒店的餐飲服務，包括酒店餐廳、咖啡廳等地方。他們需要確保食品質量符合安全標準，并保證食品供應的及時和充足。酒店運營經理還需要監督服務質量，培訓員工，確保員工具備專業知識和熟練的操作技能，提供高水準的餐飲服務。 四、銷售和市場營銷 需要具備一定的銷售和市場營銷能力。他們需要參與制定酒店的市場營銷策略，制定銷售目標，并與銷售團隊合作，通過合作伙伴關系、廣告宣傳、會議活動等方式吸引更多客人。密切關注市場變化，并及時調整酒店的運營策略，以適應競爭環境和客戶需求的變化。 五、財務管理 處理酒店的財務管理工作。他們需要監控酒店的收入和支出，制定預算和成本控制措施，確保酒店的經濟效益。酒店運營經理還需要與財務部門合作，協助編制和審核財務報表，確保酒店的財務運作符合相關法規和政策。 六、員工管理與培訓 管理酒店的員工團隊，確保員工管理政策和程序得到正確執行。他們需要制定和執行員工招聘、培訓和激勵計劃，確保員工具備良好的職業素養和高效的工作能力。酒店運營經理還需要保持與員工的良好溝通，傾聽員工的意見和建議，解決員工問題，營造良好的工作氛圍。 任職要求：1.年齡25-45，大專以上學歷。2.三年以上精品酒店或民宿管理經驗。