職位描述
投訴客服電話客服網絡客服全白班新能源汽車
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
天津東麗區滴滴出行(鉅川昆侖路店)
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職位發布者
徐女士/人事
三日內活躍立即溝通
天津鉅川出行科技有限公司天津鉅川出行有限公司是專業從事汽車租賃和網約車服務的公司。我公司多年來致力于通過最優質的服務，最完美的硬件面向社會各界。已經將企業建成管理科學化、服務專業化、經營網絡化的一流汽車商務公司。常年向企事業單位，團體和個人提供優質、快捷、高效、靈活、安全的租車業務。多年來通過全體員工的不懈努力與奮斗，已經和多家大型企業、跨國公司建立了長期穩定愉快的合作關系。網約車業務合作有滴滴、T3、神州、妥妥、高德等網約車平臺，管理司機3000多人，業界備受好評。
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