崗位職責:
1. 負責亞馬遜、eBay等跨境電商平臺的店鋪日常維護,包括產品上架、詳情頁優化、庫存管理及訂單處理。
2.監控店鋪流量、轉化率等數據,制定優化策略(如調整價格、促銷活動)提升銷量。
3.分析市場趨勢和競品數據,挖掘潛力產品,與供應鏈對接完成選品及采購。
4.跟進產品生命周期,制定滯銷品清貨或迭代計劃。
5. 制定站內廣告(如亞馬遜PPC)和站外推廣(社交媒體、網紅合作)方案,優化投放效果。
6.策劃節日促銷、限時折扣等活動,提升品牌曝光和客戶轉化率。
7.處理客戶咨詢、退換貨請求,維護店鋪好評率和品牌口碑。
8.收集客戶反饋,協助優化產品或服務流程。
9. 定期整理銷售、流量、廣告等數據報表,分析問題并提出改進建議。
任職要求:
1.大專及以上學歷,國際貿易、電子商務、市場營銷等相關專業優先。
2. 1-3年跨境電商平臺(如亞馬遜、速賣通)運營經驗,熟悉平臺規則和算法。
3.熟練使用亞馬遜后臺、ERP系統(如賽盒、馬幫),掌握Listing優化、廣告投放技巧。
4.能通過Google Analytics、平臺后臺數據洞察市場需求,熟練使用Excel或SQL處理數據。
5.英語能力:具備良好的英文讀寫能力(CET-6及以上優先),可獨立處理英文客戶溝通。
6. 較強的溝通能力和應變能力。
7.熟悉跨境物流(FBA、海外倉)、支付(PayPal)及合規流程(VAT、知識產權)者優先。