400-885-9898
职位描述
新能源汽車維修保養(yǎng)
1、作為服務(wù)中心售后用戶接待人員，負(fù)責(zé)系統(tǒng)接受400派單及機(jī)電類業(yè)務(wù)線下服務(wù)，響應(yīng)用戶需求；
2、執(zhí)行服務(wù)流程，高質(zhì)量完成從用戶接待到服務(wù)完成的整個服務(wù)鏈路執(zhí)行；
3、以用戶視角完成服務(wù)車輛的最終體驗(yàn)，以確保車輛到達(dá)服務(wù)維修標(biāo)準(zhǔn)后交付；
4、響應(yīng)用戶在現(xiàn)場的相關(guān)需求，協(xié)助處理用戶投訴或上報升級投訴；
5、維護(hù)維修系統(tǒng)，維系用戶關(guān)系，協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員與車輛秩序。
要求：
1、4年以上售后經(jīng)驗(yàn)，含2年以上新勢力品牌服務(wù)中心的前臺工作經(jīng)驗(yàn)；
2、專科或以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)；
3、熟悉車輛維修流程，具備一定車輛問診與維修常識，具備一線維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、五官端正，較好的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識；
5、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，報告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
6、具備良好的用戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)和能力，良好的用戶關(guān)系維系能力；
7、有較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力；
8、能熟練使用辦公軟件，具備C級（含C）以上駕駛證且能熟練駕駛車輛。
工作地点
皇姑區(qū)小米汽車授權(quán)服務(wù)中心(沈陽鴨綠江街店)
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
相似职位
- 機(jī)電技師6000-10000元
沈陽 - 渾南
沈陽華寶汽車銷售服務(wù)有限公司 - 汽車維修技師6000-12000元
沈陽 - 鐵西
沈陽樂工汽車修理廠 - 汽車維修技師（中級以上）6000-12000元
沈陽 - 大東
沈陽全景時代汽車服務(wù)有限公司 - 汽車維修（包吃住）3000-5000元
沈陽 - 鐵西
沈陽樂工汽車修理廠 - 機(jī)修大工5000-10000元
沈陽 - 鐵西
沈陽宇宸汽車銷售服務(wù)有限公司 - 歐曼重卡維修技師（徒、中、大）8000-12000元
沈陽 - 渾南
遼寧利豐星行汽車銷售服務(wù)有限公司
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
藺月/人事經(jīng)理
立即沟通
沈陽格瑞得汽車服務(wù)有限公司
沈陽格瑞得汽車服務(wù)有限公司成立于2017年8月，隸屬于格瑞得汽車集團(tuán)，是基于新能源電動汽車消費(fèi)群體的爆發(fā)式增長而成立的專業(yè)汽車服務(wù)公司，是TESLA中國鈑噴售后三大授權(quán)方之一。公司自成立以來，已完成車間及接待區(qū)裝修改造、專業(yè)汽修設(shè)備的采購及調(diào)試。汽修及客戶接待人員的專業(yè)培訓(xùn)，各項(xiàng)規(guī)章制度的制定等。已具備了車輛接待及維修的軟硬件條件。我公司主要業(yè)務(wù)為特斯拉汽車鈑金噴漆等維修服務(wù)、汽車美容及精品銷售等。作為格瑞得汽車集團(tuán)在沈陽成立的第一家門店，我們的定位為集團(tuán)品牌旗艦店，公司致力于打造新能源電動汽車售后及其增值服務(wù)一體化服務(wù)平臺，公司秉承“顧客至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，以先進(jìn)的維修設(shè)備、專業(yè)的汽修人才，貼心周到的客戶服務(wù)，為廣大特斯拉車主提供一流的客戶體驗(yàn)。
公司主页