職位描述
訂單審核訂單制作訂單售后處理
崗位職責：
1. 全流程管控1688平臺訂單業務，完成從訂單審核、信息確認到物流協調的系統化操作
2. 運用ERP系統進行訂單數據管理，與倉儲/物流部門高效協同，確保日訂單處理量達標
3. 主動對接客戶需求，通過專業溝通及時解決產品規格、發貨時效等售前售后問題
4. 監控訂單履約異常情況，建立客訴預警機制，提升客戶滿意度至98%以上
5. 定期輸出訂單數據分析報告，優化平臺運營策略
崗位要求：
1. 1年以上B2B電商平臺實操經驗，精通1688平臺后臺管理系統
2. 具備出色的商務談判能力，持有電子商務師資格證者優先
3. 熟練使用Excel進行數據處理，能快速完成訂單信息匹配校驗
4. 抗壓能力強，可適應電商促銷期間高強度工作節奏（如雙11、618）
5. 目標導向型人才，具有敏銳的商機捕捉能力和客戶維護意識
薪資待遇：
底薪3000-5000元+階梯式提成（綜合薪資可達1萬以上）
提成機制：基礎訂單提成+超額獎勵+客戶續單獎金
社保福利：五險
晉升通道：接單專員→高級客服主管→電商運營經理
彈性福利：節日禮金、業績沖刺獎金
工作地點
石家莊欒城區藝樹金屬
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職位發布者
靳輝濤/人事經理
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石家莊藝樹金屬制品有限公司石家莊藝樹金屬制品有限公司企業簡介?我公司成立于2013年，主要生產經營鐵藝金屬制品：鐵藝配件、花園圍欄、金屬工藝品花園五金制品、鐵藝花架擺架等等；公司產品遠銷世界各地。?我公司屬于工貿一體，在成本控制上更有優勢、質量把控更精準、工期保障更到位的優點，給成單提供了可靠的保障。讓大家一起成長、一起奮斗、成單成單多大賺錢。?公司產品亮點：公司產品種類較多，用途廣泛，既有原料，又有制品，既走普通化產品路線，又走定制化高端系列，深受廣大外國友人的喜愛，該產品屬于快消品，成單周期短，見效快~歡迎有識之士加入我們的團隊，天高任鳥飛，海闊任魚躍?。。?/div>公司主頁