崗位職責:
1、負責每日會議室環境的整理與維護,確保會議室整潔、有序;確保會議室設備、設施按規定位置擺放,標簽和標識規范清晰;定期檢查會議室環境,及時處理不符合要求的情況。
2、每日對會議室設備進行巡檢,確保設備正常運行;更新和維護會議設備臺賬,確保設備信息準確無誤;定期檢查設備圖紙,確保與實際布局一致,及時更新變更。
3、參與重大活動的視頻會議支持演練,編制保障方案和應急措施;確保活動期間視頻會議設備、網絡等正常運行,及時處理突發問題。
4、負責視頻會議相關問題的故障排查,分析原因并提出解決方案;編寫故障分析報告,記錄故障現象、原因及處理過程。
5、協助編寫周期性工作報告,分析運維工作數據,提出流程優化建議;定期總結設備運行情況、會議支持成功率等,為管理層提供決策依據。
任職要求:
1、對細節敏感,能夠發現并解決潛在問題;具備較強的服務意識,能夠為會議提供高質量的支持服務。
2、具備較強的故障排查和問題解決能力,能夠快速應對突發情況。
3、能夠分析問題根源,提出有效的解決方案;能夠適應一定的工作強度,特別是在重大活動期間可能需要加班。
4、具備團隊協作精神,能夠與其他部門協同完成工作任務;有IT運維或信息系統管理經驗者優先。