工作職責:
一、訂單全流程管理
1.負責客戶訂單的接收、審核、系統錄入及跟蹤,協調生產、物流等部門確保訂單準時交付。
2.處理訂單異常(如退換貨、投訴),對接財務完成對賬與結算。
二、經銷商體系管理
1.維護現有經銷商關系,定期評估經銷商績效,制定合作優化方案。
2.協助開發新經銷商,完成資質審核、協議簽訂及培訓支持。
三、售前售后支持
1.售前:協助銷售團隊提供產品資料、報價方案及招投標支持。
2.售后:跟蹤客戶使用反饋,協調技術團隊解決產品問題,提升客戶滿意度。
四、銷售數據支撐
1.定期整理銷售數據(訂單量、庫存、回款等),制作分析報表,為銷售策略調整提供依據。
2.監控市場動態,收集競品信息并反饋至相關部門。
五、合同全生命周期管理
1.負責商務合同的起草、修訂、流轉審批及歸檔,確保條款合法合規(如價格、付款方式、違約責任等)。
2.監控合同履約進度,提示風險并協調處理延期、違約等異常情況。
3.建立合同臺賬,定期更新并同步至財務、法務等部門。
六、跨部門協作
對接市場部、供應鏈、財務部等,確保業務流程高效運轉。
任職資格:
1.統招本科學歷,具備商務助理/銷售助理2年及以上工作經驗;
2.要求有招標掛網經驗,具備醫療行業從業經驗者優先;
3.具備良好的學習能力、并能夠積極主動的學習公司業務知識;
4.熟練使用辦公軟件,工作細致認真,具備良好的溝通能力和團隊協作精神。