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更新于 6月4日

電商運營助理

3000-5000元
  • 濟南市中區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

拼多多淘寶/天貓阿里巴巴國際站助理電子商務新零售在線生活服務(O2O)
招聘電商客服,售后,運營助理 客服 1詳細了解產品特點,做出有親和力的有效回復和保持客戶的黏性關系。 2具有各類客訴的預警能力 3在處理客戶的咨詢、投訴的同時避免客訴升級,提升客戶體驗。把公司損失將至最低。 5領導交代的其他臨時性工作 售后 1與供應商保持良好溝通,確保客訴材料的有利搜集和供應商的支持。 2了解商品特點及容易產生客訴的燃點,提前給整個客服團隊做好有效的培訓溝通。 3具有千面處理各類客訴的能力,完美處理售后問題,把公司損失將至最低。 4領導交代的其他臨時性工作。 運營助理 1商品上架全流程監控(上架和前期的客服+售后對接工作) 2需要根據市場動態和消費者需求,制定產品上架、定價、促銷等策略。提高產品的在線可見度和吸引力。 3監控庫存,及時根據實際倉庫數量做出有效調整。 4利用數據分析工具監測銷售數據、用戶行為和市場趨勢,以便及時上報做出調整。 5執行各種線上營銷活動,如限時折扣、滿減優惠、節日促銷等,以刺激銷售增長。

工作地點

濟南市中區二環南路凱瑞大廈東側綠地新都會c2一期臨河商鋪106號

職位發布者

譚女士/綜合管理

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