崗位職責:
1.前臺接待服務內容
1.1及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達。
1.2接待來訪客人并及時準確通知被訪人員。
1.3收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作。
1.4負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等)。
2.檔案、資料管理內容
2.1管理與物業相關的工程圖紙、檔案、竣工驗收資料及設備設施資料等。
2.2每季度提交物業管理專題報告。春、秋季制定設備大修、維護計劃。
2.3妥善保管采購人移交的有關物業管理的圖紙、資料、檔案,建立設備基礎檔案,安保檔案,以及客戶投訴處理檔案等。
3.報紙(信件)分發管理內容
負責對責任區內各單位報紙(信件)的接收,按各單位訂報數量及時進行無差錯分發,對接收的信件、快件及時通知單位或個人。報紙(信件)分發員嚴格落實保密規定和相關要求。
4.前臺接待與服務標準
4.1負責配合完成來訪客戶的接待工作,包括引導、控梯、排查參觀路線等。
任職要求:
1.年齡22-35歲,身高165cm以上,形象氣質佳,大專以上學歷,
2.熟練商務服務禮儀,熟練使用辦公軟件。
3.良好的溝通表達能力,普通話標準,服從領導安排。
福利待遇:工作時間早8晚5,上5休2,提供2餐,早午餐。
注:公司總部在北京市朝陽區小紅門,在遼寧沈陽和山東等地區也有在管項目,本崗位會根據招聘需求個人住址就近分配。