工作內容:
1、負責物流項目客戶客訴/索賠處理、售后服務;
2、完成物流項目日常物流運輸的登記與分析;
3、物流項目客戶增加合作份額與臨時訂單、物流報價協助;
4、做好客戶物流配送需求溝通、整理
職位要求:
1、有一年及以上客服工作經驗或三方物流同行經驗以及物流管理相關專業應屆生優先
2、“以客為先”的服務理念,一切從提升客戶滿意度出發
3、心態開放,善于溝通
福利及晉升:
1.入職購買五險,工作滿一年享受5天年假;
2.每月福利聚餐補貼;
3.生日補貼,節日禮包,年終獎;
4.本崗位晉升途徑跟單客服->項目客服->客服主管->部門經理->部門總監
5.部門負責人優先享受合伙人計劃,分享公司利潤。