崗位職責:
1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題(不銷售不需要主動打電話)
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
任職要求:
1、學歷不限,經(jīng)驗不限,接受應(yīng)屆生
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作時間:
朝九晚六周末雙休,節(jié)假日正常休
薪資待遇:
三個月實習期無責底薪5000/月,轉(zhuǎn)正后無責底薪6000/月~10000/月,根據(jù)重慶市政府標準繳納五險一金,下午茶,定期團建。