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更新于 2月27日

汽車事故外拓

1-1.5萬
  • 上海寶山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

車輛查勘定損外勤事故外拓
崗位職責: 1.積極收集和分析事故相關(guān)信息,確保數(shù)據(jù)的準確性和時效性 2.現(xiàn)場協(xié)助處理事故,指導客戶到指定維修點。 3.定期與客戶溝通,更新車輛維修進展,確保客戶滿意度。 4.跟蹤事故車輛的維修過程,確保賠案和維修費用的準確處理 5.維護和拓展客戶關(guān)系,處理客戶投訴和問題 任職要求: 1.大專及以上學歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè) 2.2年以上汽車服務、維修相關(guān)經(jīng)驗 3.熟悉本品牌車型及產(chǎn)品知識,售后維修知識及服務流程、標準; 4.熟悉車輛故障診斷與維修,服務營銷技巧、技術(shù)優(yōu)勢; 5.競品品牌知識、保險理賠知識、備件及附件知識; 6.具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力。

工作地點

寶山區(qū)上海中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

褚正旻/人事經(jīng)理

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上海中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司
上海中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司成立于2014年,注冊資本3000萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經(jīng)銷商集團,中國內(nèi)地汽車流通領域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經(jīng)營豪華和中高檔汽車品牌,包括梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡,截至2021年6月30日,中升集團經(jīng)銷店總數(shù)增加至386家,其中包括229家豪華品牌經(jīng)銷店及157家中高端品牌經(jīng)銷店,覆蓋全國24個省、直轄市及自治區(qū),超過90個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓,通過輪崗制度確保人員能力全面,并且建立內(nèi)部交流學習先進經(jīng)驗的平臺。同時,中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2021年末,中升集團的共有約3萬多名員工。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業(yè)汽車品牌服務作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時,一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務,并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團,終生伙伴!
公司主頁
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