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更新于 5月26日

客服主管(長春學府11872)

5000-7000元
  • 長春寬城區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理
崗位職責: 1. 負責完成本部門各項經營管理目標,組織分解下達各崗位工作指標,有效實施各項對客戶服務和管理活動,對本部門的工作和服務質量負責; 2. 負責進行年度客戶入住情況統計分析,組織實施管理費的收繳工作; 3. 負責編制本部門年度工作計劃、年度預算并組織實施; 4. 負責進行年度客戶入住情況統計分析,組織實施管理費的收繳工作; 5. 主持本部門例會,聽取匯報,督查工作進展,解決工作中的問題; 6. 處理客戶重大投訴,采取果斷有效的措施控制事態發展; 7. 組織實施客戶意見調查,定期拜訪客戶,征求客戶意見,進行客戶信息的數據分析,組織實施改進活動。 任職要求: 1.年齡28-45周歲之間,大專及以上學歷; 2.三年以上大中型物業企業同崗位工作經歷, 3.良好的書面和口頭表達能力、組織能力、協調能力、溝通能力和管理能力,良好分析問題和解決問題的能力; 4.熟悉房地產、物業管理專業知識及國家有關法律、法規和條例; 5.熟練運用常用辦公軟件。

工作地點

長春寬城區招商學府1872物業辦公司

職位發布者

張女士/人事

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招商局積余產業運營服務股份有限公司(簡稱"招商積余"),是招商局集團旗下從事物業資產管理與服務的平臺企業,是A股物業管理龍頭企業,控股股東為招商蛇口,股票代碼001914。公司積極推進"大物業"戰略布局,已進入全國130個城市,管理面積達到3.3億㎡,服務業態多元,覆蓋住宅物業,以及辦公、商業、園區、政府、學校、公共、城市空間等非住宅物業。
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