職位描述
前臺接待八小時工作制
我們正在尋找一位專業、友好的酒店前臺接待員，為客人提供高效、周到的服務。
工作內容：
1.辦理客人入住和退房手續；
2.接聽電話，解答客人咨詢；
3.處理客人投訴，確保客人滿意度；
4.維護前臺工作區域整潔有序。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟悉酒店管理系統操作；
3.有相關工作經驗者優先；
4.能夠適應輪班工作制度；
5.具備處理突發事件的能力。
工作內容：
1.辦理客人入住和退房手續；
2.接聽電話，解答客人咨詢；
3.處理客人投訴，確保客人滿意度；
4.維護前臺工作區域整潔有序。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟悉酒店管理系統操作；
3.有相關工作經驗者優先；
4.能夠適應輪班工作制度；
5.具備處理突發事件的能力。
工作地點
武漢漢陽區鸚鵡大道389號
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職位發布者
張添/人事經理
昨日活躍立即溝通
武漢四云酒店管理有限公司城市便捷酒店（武漢漢陽國博中心洲頭店）位于武漢漢陽區洲頭鸚鵡大道與洲頭5路交匯處，靠近武漢漢陽國博中心，是武漢商務資源云集之地；地鐵6號線前進村地鐵站站A出口。酒店距離漢陽動物園11分鐘、歸元寺約10分鐘車程，距離武漢著名旅游勝地黃鶴樓18分鐘、戶部巷18分鐘、歡樂谷也約25分鐘。酒店擁有88套精品舒適客房。客房均配有50寸高清液晶電視、全新非溫感零壓棉雙面睡感床墊、環保床品（采用食用級漿，完全無化學添加劑、無染色劑）還原于大自然，健康安全。客房清新美觀，房內設備完善，設施齊全，鬧中取靜，優雅舒適，服務優良；酒店為每位客人提供營養自助早餐、自助商務書吧、自助洗衣房等便捷服務
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