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客服質檢專員

5000-6000元
  • 濟南歷城區
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

質檢客服
【夢想召集令】 俗話說的好,千里馬常有而伯樂不常有,伯樂已經出現,機會就在眼前,一次次的后悔不如勇敢投遞一次!! 【您要做的大事】: 1.根據公司規定的流程處理用戶投訴任務; 2.與用戶溝通過程中主動發現用戶需求并合理提供解決方案; 3.主動發現投訴案例的共性問題,協助部門主管提高團隊的服務質量,減少投訴產生; 4.維護公司形象,提升客戶滿意度; 5.接受公司領導安排的其他的工作。 【對您的期望】: 1.專科及以上學歷(能力突出者可放寬); 2.有呼叫中心客服或投訴處理相關工作經驗(必須),做過游戲項目者優先; 3.具備良好的溝通技巧和應變能力; 4.工作積極主動.認真負責.良好的學習能力及抗壓能力; 5.熱愛生活,有團隊合作意識
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工作地點

山東省濟南市歷城區舜泰北路789號

職位發布者

孔女士/高級HR

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公司Logo山東千麒信息科技有限公司
千麒總部位于泉城濟南,是一家集私域電商·游戲發行·數字文娛為一體的綜合型互聯網矩陣平臺。公司始終堅定落實“務實敢為,坦誠清晰,團隊奮進”的核心價值觀,秉承“厚誠謙和”的合作理念以及“人為本,德為先,人盡其才,共同成長”的人才理念,奔赴在“為用戶創造愉悅,為員工創造平臺,為社會創造價值”的企業使命道路上。自2013年成立以來,公司承載著傳統與創新結合的商業理念,以卓越的商業視野和高瞻遠矚的創業思維,逐步拓展多元化商業版圖。于2015年確定了電商自主品牌化運營的戰略發展規劃路徑,逐步增設了秋雨燕窩、小兵海參、冬梅姐阿膠三大核心產品業務線并搭建完善了千麒電商版塊。 2021年,千麒憑借多年的流量運營經驗和敏銳的商業嗅覺,厚積薄發,正式進軍游戲板塊,迅速扎根手游領域,快速占領市場,運營發行數十款手機游戲,秉承“令用戶愉悅”宗旨,激流勇進,不斷拓展全新業務模式。 2022年,千麒將持續探索互聯網文娛業務,深度打造千麒文娛版塊。時至今日,千麒已憑借多元化、多領域的商業布局成長為一家實力雄厚的互聯網綜合性矩陣平臺,持續為客戶提供多元化、精細化的優質產品和服務體驗。
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