職位描述
電話客服全白班咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容:
接聽10086熱線客服電話，在接聽過程中，對移動精準(zhǔn)客戶根據(jù)用戶需求推薦業(yè)務(wù)并完成辦理，無需主動外呼。
任職要求:
1、年齡18-35歲；
2、高中、中專及以上學(xué)歷；
3、普通話溝通順暢，能聽懂云南方言；
4、熟練使用電腦操作；
5、有10086接續(xù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
薪酬福利：
1、無責(zé)底薪3000元（全勤）；
2、計(jì)件計(jì)量績效，薪酬計(jì)算透明；
3、轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn)；
4、享受午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、帶薪培訓(xùn)；
5、享受節(jié)假日福利等。
工作時(shí)間:行政班，早九晚六，上五休二
辦公地點(diǎn):中國移動云南分公司二環(huán)東路517號
注：
1、入職該崗位需經(jīng)過10086接聽崗位的培訓(xùn)、試接，完成3次認(rèn)證后方可到交叉營銷崗位。在試接期間均需按照86接聽崗位的要求按照上三休一的輪班制度。
2、該崗位投遞簡歷者如有10086在職經(jīng)驗(yàn)，不受180天的條件限制。
3、10086離職已經(jīng)有三次認(rèn)證未超過1個月的申請交叉營銷崗位，無需再次培訓(xùn)。
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工作地點(diǎn)
云南省昆明市官渡區(qū)東二環(huán)路517號(大樹營地鐵站B口步行280米)
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